a) A formalização da encomenda por parte do cliente deverá ser efectuada através de fax ou E-mail (onde deverá o cliente indicar, o código de produto, descrição de produto, preço indicado, condições de pagamento, local e forma de entrega e assinatura legível do responsável pela encomenda), ao cuidado dos nossos serviços comerciais, ou pessoalmente através do preenchimento completo de uma nota de encomenda por nós disponibilizada;

b) A Visotronica - Aurélio & Marco, Lda. não deverá ser responsabilizada de forma alguma por rupturas de stock que causem o incumprimento na entrega de qualquer encomenda total ou parcialmente, nem por qualquer atraso na entrega da mesma.

TRANSPORTE E RISCOS

a) A escolha do transporte da mercadoria até ao local de entrega é da responsabilidade da Visotronica - Aurélio & Marco, Lda., salvo convenção em contrário previamente estabelecida;

b) Toda e qualquer responsabilidade referida na alínea anterior é automaticamente transferida para o cliente após a entrega e pagamento do mesmo.

c) Após o recebimento dos produtos pelo cliente, este deverá certificar-se de que tudo se encontra completo, caso isso não se verifique o cliente tem o prazo de 48 horas após a recepção do produto para formalizar as devidas reclamações aos nossos serviços.

PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

a) Os preços para cada produto encontram-se estabelecidos na tabela em vigor à data da formalização da encomenda por parte do cliente. Contudo e se por sinal entre a data de formalização da encomenda e a data de entrega do produto ao cliente, se registar uma alteração significativa de preço, imposta pelo fabricante ou representante do produto encomendado, a Visotronica - Aurélio & Marco, Lda. reserva-se no direito de alterar o valor acordado para esse mesmo produto, nunca sem antes informar o cliente das alterações.

b) Os preços apresentados não incluem iva (imposto sobre valor acrescentado), transporte nem a instalação do mesmo no domicilio do cliente, sendo estes serviços calculados à parte e segundo tabela em vigor.

c) O pagamento será efectuado na sua totalidade contra a entrega do produto, através de numerário, multibanco, cheque visado, depósito em conta ou através de cheque normalizado, sendo neste caso a mercadoria entregue ao cliente após boa cobrança do mesmo, normalmente 48 Horas depois de depositado.

d) Modalidades especiais de pagamento poderão ser propostas ao cliente pela Visotronica - Aurélio & Marco, Lda.

e) Estão ressalvados possíveis erros de publicação de preços ou características dos produtos apresentados neste site.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

a) As devoluções de material só serão aceites num prazo máximo de 8 dias após a data de factura e se devidamente justificadas.

b) Só serão aceites produtos reclamados ou devolvidos com a respectiva embalagem, manuais e todos os respectivos acessórios em perfeitas condições;

c) A troca de um produto adquirido por um outro só será aceite num prazo máximo de 8 dias após a data de factura,

d) Em qualquer dos casos referidos nas alíneas a) e c) a Visotronica - Aurélio & Marco, Lda. reserva o direito de cobrança da taxa de desvalorização do produto no valor de 10% sobre o preço facturado inicialmente.

GARANTIAS

a) Todo o equipamento comercializado pela Visotronica - Aurélio & Marco, Lda. dispõe de 24 meses de garantia (salvo indicação em contrário) contra defeitos de fabrico. Consideram-se defeitos de fabrico as anomalias que eventualmente surjam, dentro do prazo de garantia, em qualquer componente.

b) Exclui-se qualquer indemnização por prejuízos pessoais ou materiais que possam ser causados directa ou indirectamente.

c) A negligente utilização do equipamento ou consequências provenientes de maus tratos no transporte, uso e/ou deficiente instalação eléctrica não são considerados defeitos de fabrico.

d) O prazo de garantia entra em vigor após a data da factura de venda do equipamento.

e) A Visotronica - Aurélio & Marco, Lda. assegura uma assistência técnica gratuita ao equipamento vendido no decorrer do prazo de garantia, com base nos estatutos de garantia do mesmo.

f) A reparação ou troca do equipamento serão efectuadas preferencialmente (e gratuitamente no caso de garantia) nos nossos serviços técnicos ou no domicilio do cliente, sendo neste caso e mesmo durante o prazo de garantia, cobrado o valor da deslocação e mão de obra, segundo tabela em vigor.

g) São da responsabilidade do cliente as despesas inerentes aos custos de transporte do envio do produto para as nossas instalações.

h) Apurando a inexistência de qualquer anomalia reclamada pelo cliente, a Visotronica - Aurélio & Marco, Lda. cobra ao cliente o montante equivalente a uma hora de mão de obra segundo tabela em vigor.

i) O equipamento perde imediatamente o direito à garantia se apresentar modificações ou alterações provocadas por terceiros, quando o número de série tenha sido arrancado ou rasurado ou se for reparado por outrem que não autorizado pelos nossos serviços técnicos.

DIREITO APLICÁVEL

a) As presentes condições de venda regem-se pelo direito Português, quer se aplique a transacções nacionais, ou internacionais.

b) Ambas as partes convencionam desde já e com renuncia a qualquer outro, o fora da comarca da sede social da Visotronica - Aurélio & Marco, Lda. , como o competente para a solução de qualquer litígio decorrente do negócio jurídico realizado.